Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Hakan ERSOY EI, 16 rue de la Libération, 42150 La Ricamarie, France. Contact droits RGPD : bonjour@parlefacile.fr.

2. Données traitées

Selon l’usage du service, ParleFacile peut traiter : nom, adresse e-mail, mot de passe sous forme hachée, langue principale, niveau recommandé, objectifs pédagogiques, progression, XP, erreurs, résultats de tests/simulations, statistiques de maîtrise, relations de personnages, préférences et métriques de production écrite.

Le contenu d’une production écrite analysée par le coach n’est pas conservé dans la base serveur : seules des métriques pédagogiques telles que score, nombre de mots, phrases, vocabulaire cible et connecteurs peuvent être enregistrées pour un compte connecté.

3. Finalités et bases juridiques

• Fourniture du service : création du compte, authentification, progression, sauvegarde des résultats et personnalisation du parcours.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, correction des erreurs techniques et amélioration du fonctionnement pédagogique.
• Consentement : uniquement pour les fonctionnalités facultatives qui l’exigent légalement. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est actuellement activé.

4. Durée de conservation

Les données liées au compte sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte. En cas de suppression du compte ou de demande d’effacement recevable, les données associées sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations légales de conservation et des délais techniques de sauvegarde. Les journaux techniques sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité et au diagnostic du service.

5. Destinataires et sous-traitants techniques

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires techniques qui en ont besoin pour fournir ou sécuriser le service. Les mots/phrases de cours peuvent être envoyés à un service de traduction Google lorsque l’utilisateur choisit une langue d’aide ; ParleFacile limite cet appel aux contenus pédagogiques autorisés et n’y envoie pas les informations du compte.

6. Microphone et reconnaissance vocale

Le microphone n’est activé qu’après une action explicite de l’utilisateur. ParleFacile ne conserve pas le fichier audio sur son serveur. La reconnaissance vocale est fournie par les capacités du navigateur/appareil ; selon le navigateur, le traitement technique peut être réalisé par son fournisseur. Le résultat textuel est utilisé pour donner un retour pédagogique.

7. Mise en relation avec un centre d’examen

Si vous utilisez la fonction de recherche de centre, ParleFacile traite votre code postal et votre ville afin de classer les centres officiels par proximité. Aucun message n’est envoyé automatiquement : vous devez sélectionner un centre et donner une autorisation explicite. Dans ce cas, votre nom, votre adresse e-mail, votre ville et le type d’examen souhaité sont transmis uniquement au centre d’examen choisi afin de demander les prochaines sessions, tarifs et modalités d’inscription.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition lorsque celle-ci est applicable, ainsi que la portabilité dans les conditions prévues par le RGPD. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Une demande peut être adressée à bonjour@parlefacile.fr. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée lorsque nécessaire.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Mineurs

Le service peut être utilisé à des fins d’apprentissage par des mineurs. En France, lorsqu’un traitement facultatif repose juridiquement sur le consentement, un mineur âgé de moins de 15 ans doit être accompagné de l’autorisation requise de son représentant légal. Les informations destinées aux mineurs doivent rester compréhensibles et adaptées.

10. Sécurité

Les mots de passe sont hachés ; les sessions, contrôles CSRF et protections d’origine sont utilisés sur les opérations sensibles. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont régulièrement adaptées aux risques identifiés.